Política de privacidade

Última atualização: 14 de outubro de 2026

Quem é responsável pelos seus dados

Isis dos Santos, psicóloga, CRP 24/06350, inscrita no CNPJ 33.379.540/0001-87. Para qualquer assunto desta política, o contato é [email protected].

Quais dados coletamos

Quando você clica para conversar pelo WhatsApp na página inicial, pedimos e guardamos:

  • Nome e número de WhatsApp, que é o que você digita.
  • Dados técnicos da visita: de qual botão você veio, o endereço IP e os identificadores de campanha, caso você tenha chegado por um anúncio.
  • Na página inicial: quanto tempo você ficou, até onde rolou a página e em quais botões clicou. Nada do que você digita entra nesse registro.

O formulário não pergunta o motivo do contato. A página de perguntas sobre abuso sexual não pede seus dados e não registra a sua visita.

Para que usamos

Para responder ao seu contato pelo WhatsApp, combinar o atendimento e dar continuidade a ele. Os dados técnicos servem para saber quais anúncios e páginas trazem contatos de verdade.

Base legal: procedimentos preliminares a contrato, previstos no artigo 7º da Lei 13.709/2018. Você clicou num botão pedindo contato, e é esse contato que fazemos.

O que você conta na conversa e nas sessões é protegido pelo sigilo profissional do Código de Ética do Psicólogo e não é registrado neste site.

Com quem compartilhamos

Seus dados não são vendidos nem cedidos. Eles passam por estes serviços, e só por eles:

  • Google (Analytics e Ads): mede audiência e resultado de campanha. Não enviamos nome nem telefone ao Google.
  • Supabase e Cloudflare: guardam o banco de dados e hospedam o site. O banco fica em servidores no Brasil.

Por quanto tempo guardamos

O contato fica guardado enquanto durar o atendimento. O registro detalhado das páginas visitadas é apagado em até 180 dias. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

Seus direitos

A lei garante a você confirmar se tratamos seus dados, acessar o que temos, corrigir o que estiver errado, pedir a exclusão e se opor ao tratamento.

Para exercer qualquer um deles, escreva para [email protected]. A resposta vem em até 15 dias. Para confirmar que é você, podemos pedir o número de WhatsApp usado no contato.

Cookies

Usamos cookies próprios para lembrar que você já deixou seu contato, e assim não pedir seus dados de novo a cada visita. Usamos também cookies do Google para medir audiência e resultado de anúncio. Você pode apagá-los ou bloqueá-los nas configurações do seu navegador. O site continua funcionando sem eles, só perdemos a medição.

Segurança

O site trafega em conexão criptografada. O banco de dados é protegido por senha e o acesso é restrito, com login individual. Se acontecer algum incidente que possa gerar risco a você, comunicamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como a lei determina.

Mudanças nesta política

Se algo mudar, atualizamos esta página e a data no topo. Vale a versão publicada aqui no momento em que você acessa.